Kuidas lõpetada meeskonnaliikmete eest töötamine ja kasvatada nende vastutust?

Paljud juhid leiavad end ühel hetkel olukorrast, kus nad teevad tahtmatult ära töö, mis kuulub tegelikult nende meeskonnale.

See ei juhtu üleöö — see kujuneb välja väikeste sammude kaupa: kiire vastus, kiire nõusolek, kiire lahendus ja vastus.

Ja ühel päeval on juht väsinud, tiim iseseisvuseta ning tööpäevad venivad liiga pikaks.

Hea uudis: seda mustrit saab pöörata.

Veel parem uudis: selle mõju on tuntav juba mõne nädalaga.

Miks meeskonnaliikmed loobuvad ise mõtlemast?

Levinud eksiarvamus on, et küsimus on oskustes või motivatsioonis.

Tegelikult on põhjus lihtsam: harjumus viia probleem juhile, mitte lahendada seda ise.

Ja selle harjumuse kujundab enamasti… juht ise.

Kui juht iga kord päästab, pakub lahenduse või „ teeb ise ära”, siis meeskonnaliige õpib, et:

• mõelda pole vaja,

• vastutust pole vaja võtta,

• juhi lahendus on nagunii parem.

Aga tiim ei kasva sõltuvusest — tiim kasvab iseseisvusest.

Kaks tõde, mis muudavad kõike

1. Ära võta ühtegi probleemi vastu ilma meeskonnaliikme lahenduseta.

See on kultuuri fundament.

Iga kord, kui keegi tuleb probleemiga, esita üks küsimus:

„Millised on sinu lahenduste variandid?“

Vahet pole, kui toorelt see kõlab.

Oma mõtte käivitamine ongi selle töö võti.

Sellega sa:

• lülitad sisse iseseisva mõtlemise,

• kasvatad otsustamisjulgust,

• vabastad enda vaimse koormuse,

• õpetad meeskonnaliiget võtma vastutust.

2. Probleemid esitatakse kirjalikult.

See reegel muudab 80% olukordi.

Kirjalik memo töötab nagu sisemine coach, kes küsib kolm põhiküsimust:

1. Mis on olukord? (faktid, mitte emotsioon)

2. Mis info on kogutud?

3. Mis on lahenduste variandid?

4. Minu soovitatud lahendus.

Enamik meeskonnaliikmeid mõistab memot kirjutades, et tegelikult saab nad olukorra ise lahendada — nad lihtsalt polnud mõelnud.

Mis hakkab juhtuma pärast 2–3 nädalat?

• Väheneb juhile suunatud operatiivne „müra”.

• Meeskonnaliikmed muutuvad enesekindlamaks.

• Nad esitavad üha täpsemaid ja küpsema mõtlemisega memosid.

• Sõltuvus juhist väheneb.

• Ja kõige olulisem: juht saab lõpuks tagasi oma töö — strateegia, areng, looming.

Esimene barjäär: vastupanu

Alguses kõlab see tiimile nagu lisatöö:

• „Miks nii palju kirjutamist?“

• „Kergem on ju küsida!“

• „Teie vastate ju kiiremini!“

See on normaalne.

Sa ei murra kultuuri, sa kujundad seda.

Püsivus tasub end mitmekordselt ära.

Miks parimad juhid enam ei „päästa“?

Sest nad teavad, et:

• inimene töötab kõige paremini sellega, mida ta ise välja mõtles;

• vastutus on õppimine — mitte juhus;

• iga kord, kui juht teeb töö meeskonnaliikme eest ära, ta takistab arengut;

• tugev tiim pole juhist sõltuv, vaid juhiga partnerluses.

Tegelik tulemus: tugevam tiim, rahulikum juht

Kui meeskonnaliige õpib ise otsuseid tegema, kasvab:

• tema kompetents,

• vastutustunne,

• otsustuskiirus,

• usaldus juhi vastu,

• kogu osakonna efektiivsus.

Ja juhi tööpäev muutub:

Ülekoormusest saab fookus.

Tulekahjude kustutamisest saab strateegiline juhtimine.

Läbipõlemisest saab rahulolu.

Tööleht isesesivumisele.

Download • 555KB